La mediazione
Mediazione, cos’è?
La definizione della mediazione
La mediazione è un metodo alternativo di risoluzione delle controversie (ADR – Alternative Dispute Resolution).
Qualunque sia la natura o il contesto della controversia — relazioni familiari, di vicinato, di lavoro, rapporti con l’amministrazione o conflitti interaziendali — i principi della mediazione restano gli stessi. Si tratta di far intervenire un terzo neutrale, imparziale e indipendente, mediatore o mediatrice, al fine di facilitare e ripristinare la comunicazione tra le persone in situazione di conflitto.
Con il sostegno del mediatore, saranno le persone stesse a far emergere una soluzione soddisfacente e adatta alla loro situazione.
Per saperne di più sulla mediazione sul sito del Ministero della Giustizia
Uno spazio di ascolto e di dialogo confidenziale
Mediare significa offrire alle persone uno spazio di ascolto, di dialogo e di riflessione, al tempo stesso strettamente confidenziale e sicuro. La mediazione è un processo volontario. Avviato su richiesta delle persone in conflitto, può essere interrotto in qualsiasi momento su loro richiesta. La mediazione consente molto spesso di evitare procedimenti giudiziari con costi elevati e tempi lunghi, mentre la durata media di una mediazione è di circa tre mesi.
Una mediazione adattata a ogni situazione
I team di Maura Médiation sono a vostra disposizione per rispondere alle vostre esigenze.
Ogni situazione è oggetto di un trattamento personalizzato, in funzione del contesto e delle persone coinvolte:
- Mediazione o co-mediazione (con due mediatori),
- Numero di sessioni,
- Durata,
Luogo degli incontri.
Lo svolgimento di una mediazione
Il processo di mediazione si svolge generalmente secondo le seguenti fasi:
- Presa di contatto: le persone in conflitto, da sole o insieme, prendono contatto per un accompagnamento.
- Primo colloquio telefonico: durante questo colloquio viene valutata l’adeguatezza della mediazione alla situazione descritta.
- Colloqui individuali: viene proposto a ciascuna delle persone coinvolte un colloquio individuale di circa un’ora.
- Sessioni di mediazione: vengono organizzate sessioni di mediazione tra due o più persone, della durata di circa un’ora e mezza ciascuna.
Prendere contatto per una mediazione
Vi state chiedendo se la mediazione sia opportuna nella vostra situazione o desiderate un primo scambio confidenziale?
Maura Médiation vi accompagna per analizzare la vostra situazione e individuare una soluzione adatta.