À propos
La médiation, qu’est-ce que c’est ?
La médiation peut vous aider !
Vous avez du mal à communiquer avec votre sœur, votre boss, votre voisin, votre ex conjoint (e) …et pourtant c’est dans votre intérêt ou celui de vos proches que vous parveniez à dialoguer pour débloquer une situation et avancer.
La médiation peut vous aider !
La médiation est un mode alternatif de règlement des différends (MARD). Quels que soient la nature ou le contexte du différend, relations de famille, de voisinage, de travail, relations avec l’administration ou conflit inter-entreprises, les principes de la médiation restent les mêmes.
Il s’agit de faire intervenir un tiers neutre,impartial et indépendant, médiateur ou médiatrice, afin de faciliter, et restaurer la communication entre les personnes en situation de conflit. Les personnes vont, elles-mêmes, avec l’accompagnement du médiateur, faire émerger une solution satisfaisante pour tous.
La médiation c’est offrir aux personnes un espace d’écoute et de dialogue confidentiel et sécurisé. La médiation est une démarche volontaire. Initiée à la demande des personnes en conflit, elle peut être interrompue à tout moment à leur demande, La médiation permet d’éviter une procédure judiciaire avec des coûts élevés, pouvant souvent durer plusieurs années, alors que la durée moyenne d’une médiation est de trois mois.
Plus concrètement,
Les équipes de Maura Médiation sont à votre écoute pour répondre à vos besoins.
Chaque situation fait l’objet d’un traitement particulier : médiation ou co-médiation (c’est-à-dire médiation avec deux médiateurs), nombre de séances, durée, lieu,…. Le déroulé de la médiation reste cependant le même :
– prise de contact : les personnes en
conflit, seules ou ensemble,nous
contactent pour un accompagnement ou
bien les personnes nous appellent. Le
contact téléphonique est sans
engagement.
– premier contact téléphonique avec le
(ou les) demandeurs : au cours de cet
entretien l’adéquation de la médiation à la
situation est vérifiée.
– entretien individuel avec chacune des
personnes d’une durée d’une heure
– séances de médiation entre deux ou
plusieurs personnes d’une durée d’une
heure trente
Les équipes de Maura Médiation sont à votre écoute pour répondre à vos besoins.
Chaque situation fait l’objet d’un traitement particulier : médiation ou co-médiation (c’est-à-dire médiation avec deux médiateurs), nombre de séances, durée, lieu,….
Le déroulé de la médiation reste cependant le même :
– prise de contact : les personnes en conflit, seules ou ensemble, nous
contactent pour un accompagnement ou bien les personnes nous
appellent. Le contact téléphonique est sans engagement.
– premier contact téléphonique avec le (ou les) demandeurs : au cours de
cet entretien l’adéquation de la médiation à la situation est vérifiée.
– entretien individuel avec chacune des personnes d’une durée d’une
heure
– séances de médiation entre deux ou plusieurs personnes d’une durée
d’une heure trente